Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn een voorbeeldtekst en moeten vóór livegang door de ondernemer worden gecontroleerd en aangevuld met de juiste bedrijfsgegevens.

1. Wie zijn wij

PrintShop verkoopt op maat gemaakte, 3D-geprinte producten. Onze KvK-, btw- en contactgegevens vind je onderaan onze facturen en op de contactpagina.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen PrintShop en jou als consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

Ons aanbod is vrijblijvend; kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart in de winkelwagen en op de bestelbevestiging getoond.

5. Betaling

Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL). De productie van je bestelling start na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Wij streven naar levering binnen de bij het product vermelde levertijd. Omdat producten op bestelling worden gemaakt, kan de levertijd variëren. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten zijn hiervan uitgezonderd — zie ons retourbeleid.

8. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Neem bij gebreken zo snel mogelijk contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

9. Klachten

Klachten kun je indienen via ons contactadres. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot het Europees ODR-platform.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.