Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

SjiekGeprint verkoopt op maat gemaakte, 3D-geprinte producten voor in en om het huis. SjiekGeprint is de handelsnaam van Marondo ICT Services, gevestigd aan Raadhuisstraat 69, 6336 VJ Hulsberg (KvK 53928652, btw-identificatienummer NL001821712B90). Je bereikt ons via info@sjiekgeprint.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen SjiekGeprint en jou als consument. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

Ons aanbod is vrijblijvend; kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling bevestigen.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart in de winkelwagen en op de bestelbevestiging getoond.

5. Betaling

Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Klarna en Apple Pay), aangeboden via onze betaaldienstverlener Mollie. De productie van je bestelling start na ontvangst van de betaling.

6. Levering

Je kunt kiezen voor verzending per post of, als het product daarvoor in aanmerking komt, brievenbuspost — of gratis afhalen op afspraak. Omdat producten op bestelling worden gemaakt, kan de levertijd variëren. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Op maat gemaakte en gepersonaliseerde producten zijn hiervan uitgezonderd — zie ons retourbeleid.

8. Klantaccount

Je kunt optioneel een gratis klantaccount aanmaken om je bestelgeschiedenis in te zien en eerdere bestellingen makkelijk opnieuw te plaatsen. Een account is niet verplicht om te bestellen.

9. Garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Neem bij gebreken zo snel mogelijk contact met ons op via info@sjiekgeprint.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

10. Klachten

Klachten kun je indienen via info@sjiekgeprint.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je wenden tot het Europees ODR-platform.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.